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售后政策

1、自签收日起7日内,不影响产品二次销售,可无理由退货,运费由用户承担;7日内如出现产品质量问题,请联系我们,经由悦米售后服务人员确认,可以享受免费退货和换货服务;

2、自签收日起15日内质量问题换货,运费由商家承担;如有发票和赠品,请一并寄回,否则按市场价格抵扣;

3、自您签收次日起12个月内,如出现产品质量问题,请联系我们,经由悦米售后服务人员确认,可以享受免费维修服务;

4、由于用户自身原因,地址错误、电话错误、拒收等造成的物流改签等费用由用户自己承担;

5、遇到产品质量问题,请立即与悦米客服人员联系确认,切勿自行拆卸,否则不接受退货。

售后处理

售后客服:400-601-5688

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400-601-5688
工作时间:周一至周日 09:00 - 18:00 (GMT+8)

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